Política de Privacidade

Versão v1.0 - Atualizado em 17/03/2026.

Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais de clientes e prestadores.

1. Dados coletados

Dados cadastrais, contato, informações de serviço e dados técnicos de acesso podem ser coletados.

2. Finalidades

Uso para operação da plataforma, distribuição de leads, comunicações operacionais, segurança e melhoria dos serviços.

3. Compartilhamento

Dados de leads são compartilhados com prestadores elegíveis para viabilizar atendimento.

4. Seguranca

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado.

5. Direitos do titular

Solicitações de acesso, correção e eliminação podem ser encaminhadas ao canal oficial de suporte.

6. Contato

Para assuntos de privacidade: suporte@dukedy.com.

7. Retencao de leads

Quando a retenção automática estiver ativa, os leads permanecem armazenados por até 30 dias (ou prazo configurado pela plataforma) e depois são removidos permanentemente.