Termos de Uso

Versão v1.0 - Atualizado em 17/03/2026.

Ao utilizar a plataforma DukeDy, o prestador declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.

1. Objeto

A plataforma conecta clientes e prestadores para solicitação e atendimento de serviços.

2. Conta do prestador

O prestador é responsável pelas informações cadastradas, segurança de acesso e conduta no uso da plataforma.

3. Regras de leads

Leads podem ser distribuídos conforme configurações da plataforma, incluindo reoferta para outro prestador quando houver recusas ou impossibilidade de contato, conforme regras comerciais vigentes.

4. Pagamentos e cobranca

Créditos, planos e consumos seguem as regras contratadas e configuradas no painel administrativo.

5. Limitacoes

A DukeDy não garante fechamento de venda, volume mínimo ou retorno financeiro por lead recebido.

6. Encerramento

Contas que violem estes termos podem ser suspensas ou encerradas.

7. Retencao de dados de leads

Quando a política de retenção automática estiver ativa, os leads ficam armazenados por até 30 dias e depois são apagados permanentemente do banco de dados.